Help

Hieronder vindt u het antwoord op de volgende vragen:

1. Hoe worden de wijnen geleverd?

2. Kan ik de wijnen ook afhalen?

3. Hoe kan ik betalen?

4. Kunnen de wijnen ook op een ander adres geleverd worden?

5. Kan ik een factuur krijgen?

 

1. Hoe worden de wijnen geleverd?

De wijnen worden ofwel door Belgian Wines geleverd ofwel door een transportfirma. Voor leveringen wordt in België een bedrag van €10 euro aangerekend (NL, DE, LUX: €15; FR: €20). De wijnen worden in de meeste gevallen geleverd 2 à 3 werkdagen na het ontvangen van de betaling. Voor meer informatie over de levering verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

2. Kan ik de wijnen ook afhalen?

De wijnen kunnen afgehaald worden in onze winkel in Melsele (Kapelstraat 3). Dit kan tijdens de openingsuren ofwel op een afgesproken moment. U kan uw voorkeur voor het afhalen invullen in het vak "opmerkingen" tijdens de laatste stap van de afrekenprocedure.

3. Hoe kan ik betalen?

De bestellingen kunnen ofwel online betaald worden via bancontact of via de website van uw bank. U kan er ook voor kiezen de bestellingen via overschrijving te betalen. De online betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. In het geval van afhaling kan u ervoor kiezen op in de winkel te betalen via bancontact of cash.

4. Kunnen de wijnen ook op een ander adres geleverd worden?

Ja, dat kan. U kan kiezen een ander afleveradres op te geven dan het facturatieadres.

5. Kan ik een factuur krijgen?

Ja, dat kan. In het geval dat u een factuur wenst kan u uw facturatiegegevens invullen.